買(mǎi)房V信：8O8
82
847O
房屋裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，多次聯(lián)系為其提供裝飾服務(wù)的連州某裝飾公司，對(duì)方不予維修，也不理睬，怎么辦？記者日前從連州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，該局成功調(diào)解一起家居裝飾糾紛案，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失56800元。
“我們通過(guò)12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)，收到消費(fèi)者陳女士投訴，稱(chēng)其房屋裝飾出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題?！边B州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，陳女士反映經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系為其提供裝飾服務(wù)的連州某裝飾公司，對(duì)方不予維修，也不理睬。無(wú)奈之下，撥打12315申訴投訴舉報(bào)熱線，向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)求助。
接訴后，連州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員迅速聯(lián)系陳女士和連州某裝飾公司調(diào)查了解情況。陳女士是連州市碧桂園的一位業(yè)主，于2017年4月與連州某裝飾公司簽訂裝飾合同后，裝飾公司開(kāi)始對(duì)其房屋進(jìn)行裝飾，2017年11月裝飾工程完成。
自2017年12月開(kāi)始，陳女士發(fā)現(xiàn)其房屋的2個(gè)衛(wèi)生間出現(xiàn)墻心空鼓的現(xiàn)象，隨后大小陽(yáng)臺(tái)出現(xiàn)瓷磚爆裂的情況。出現(xiàn)問(wèn)題后，陳女士多次聯(lián)系裝飾公司無(wú)果。為此，自受理投訴之日起，連州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員多次上門(mén)調(diào)查了解情況，先后4次組織雙方進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解的過(guò)程中，向裝飾公司、陳女士宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》《家庭居室裝修裝飾管理試行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
經(jīng)歷1個(gè)月時(shí)間，雙方達(dá)成一致協(xié)議：連州某裝飾公司一次性支付工程返工材料費(fèi)、人工裝飾費(fèi)等56800元給陳女士。“我的家居裝飾糾紛得到調(diào)解，全靠連州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的耐心、熱情服務(wù)，非常感謝和滿(mǎn)意。”陳女士點(diǎn)贊說(shuō)。
購(gòu)房威信：1808⒐82840
關(guān)注公眾號(hào)獲取實(shí)時(shí)房?jī)r(jià)信息
海南房產(chǎn)咨詢(xún)師
