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《廣州市無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)管理規(guī)定（送審征求意見(jiàn)稿）》正公開(kāi)征求社會(huì)公眾意見(jiàn)和建議。征求意見(jiàn)稿對(duì)無(wú)障礙設(shè)施有不少硬性規(guī)定，如對(duì)密切影響行動(dòng)不便者無(wú)障礙通行工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，應(yīng)當(dāng)建立殘障人士、老年人等需求群眾試用制度等。
無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，一個(gè)似乎與普通公眾有點(diǎn)隔閡的話題，因?yàn)橛辛恕霸囉弥贫取倍钊搜矍耙涣?。無(wú)障礙設(shè)施讓殘障人士、老年人先試用，試用不合格不得組織竣工驗(yàn)收，不予辦理備案手續(xù)，彰顯公共政策制定者的用戶意識(shí)。有了用戶意識(shí)，就能換位思考，公共決策就更完美，公共設(shè)施就更實(shí)用，如此甚好。與拍腦袋決策、閉門造車決策相比，這種決策方式更能體現(xiàn)公共服務(wù)部門的服務(wù)意識(shí)。
無(wú)障礙設(shè)施讓殘障人士、老年人先試用，也符合帕累托醉優(yōu)原則。公共設(shè)施驗(yàn)收之前先讓用戶試用，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)糾正，讓公共設(shè)施“優(yōu)生優(yōu)育”，避免因“先天缺陷”而損害用戶體驗(yàn)?zāi)酥翙?quán)利，也可以大大減少無(wú)障礙設(shè)施投入使用后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需“入院治療”帶來(lái)的麻煩，無(wú)論對(duì)建設(shè)者還是使用者，都是一件好事。
要說(shuō)還有什么意見(jiàn)，我認(rèn)為，無(wú)障礙設(shè)施在設(shè)計(jì)、建設(shè)之初就應(yīng)該召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，積極聽(tīng)取殘障人士、老年人的意見(jiàn)，讓無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)更合理，建設(shè)更順利，而不僅僅是等到建成之后再讓他們?cè)囉谩?/p>
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